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peopleCON Personalberatung - Stellenbörse

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Unser Kunde ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes Handelsunternehmen im B2B-Bereich und in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Polen und Frankreich aktiv. Im Rahmen der weiteren Internationalisierungs- und Wachstumsstrategie suchen wir im Auftrag unseres Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen



Vertriebsleiter / Sales Manager (m/w) im Großraum Dortmund

Ihre Aufgaben:


• Fachliche und disziplinarische Führung der direkt unterstellten Telefonie-Mitarbeiter/innen (ca. 20), einer aufzubauenden Zwischenebene (Gruppenleitung), eines aufzubauenden Key-Account-Teams und des Teams für Vertriebsprojekte
• Sicherstellung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

Optimierung des Team-Erfolgs (Call-Conversion-Rate)
Festlegen und Überprüfen von Zielvorgaben
• Vertretung des Verkaufsbereichs nach innen und außen
• Planung und Steuerung sämtlicher Vertriebsaktivitäten zur Erreichung der Ziele
• Statistische Aufbereitung von Reports

• Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
Freigabe von Sonderfällen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen
Betreuung von Key-Account Kunden
Aufbau einer Key-Account-Abteilung, neben der Inbound-Telefonie
Konzeption eines Vertriebshandbuchs und Schulungskonzepts
Analyse von Entwicklungspotential und -bedarfen der Mitarbeiter und entsprechende Veranlassung von
  Maßnahmen

Vorbildliche Mitarbeit im Inbound-Vertrieb (ca. 20%)
Durchführung regelmäßiger Meetings im Team



Ihr Profil:


• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Handelsbranche
Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß und Sie überzeugen durch sicheres und
  sympathisches Auftreten

Persönlich überzeugen Sie mit Ihrer Intelligenz, Ihrem Fachwissen, Ihrem Durchsetzungs-vermögen und Ihrem
  Teamgeist

Sehr hohe IT-Affinität und hohe Kompetenz im Umgang mit Software-Lösungen bringen Sie mit
• Hohe Affinität zum Internet und Erfahrung mit E-Commerce Unternehmen sind wünschenswert

Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicementalität
• Großer eigener Antrieb und Einsatzbereitschaft, verbunden mit einer selbständigen Arbeitsweise und einer
  hohen Lernbereitschaft
• Strukturiertes und analytisches Denken und Handeln, organisatorisches Talent

• Hohe Motivation das Unternehmen, Prozesse und den Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten und zu optimieren



Sonstiges:


• Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Festanstellung, Vollzeit, unbefristet
• Dienstort: Großraum Dortmund



Wir freuen uns auf die Zusendung Ihres Lebenslaufs!

peopleCON Personalberatung
T: 0211 – 860 475 – 92
E: bewerbung@peoplecon.de


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